Доставка, оплата и возврат
Оплата
Оплата производится в размере 100% стоимости согласованного заказа безналичным способом с использованием платёжной страницы, СБП либо персональной платёжной ссылки, предоставленной Продавцом. После расчёта покупателю направляется кассовый чек.
Изготовление
Стандартный срок изготовления: 14 рабочих дней. Он начинается после оплаты и подтверждения Спецификации. Точный срок фиксируется в заказе.
Доставка
Доставка осуществляется по территории РФ. Перевозчики: СДЭК, ПЭК, «Деловые Линии» либо иная согласованная сторонами транспортная компания. Стоимость: определяется при согласовании заказа и указывается в Спецификации. Подъём и доставка до двери: при наличии такой услуги согласовываются отдельно и указываются в Спецификации.
При видимых повреждениях упаковки рекомендуем зафиксировать их с представителем перевозчика и снять распаковку. Это помогает рассмотрению обращения, но отсутствие фиксации не отменяет законные права.
Возврат качественного товара
- От заказа можно отказаться до передачи товара.
- Стандартный товар можно вернуть в течение 7 дней после передачи при сохранении товарного вида и потребительских свойств.
- Если письменные правила возврата не были переданы вместе с товаром, срок составляет 3 месяца.
- Индивидуальный товар нельзя вернуть только когда его характеристики позволяют использовать его исключительно конкретному покупателю.
- Расходы и риск обратной пересылки качественного товара несёт покупатель.
Адрес возврата: Московская область, г. Сергиев Посад, пос. Скоропусковский, Производственная зона, д. 28, стр. 2. До отправки запросите актуальный адрес по hello@umiqa.ru или телефону 8 (993) 334-63-99.
Недостатки и возврат денег
При недостатке применяются статьи 18–24 Закона РФ «О защите прав потребителей». Обращение можно направить на hello@umiqa.ru. Укажите номер заказа, описание, фотографии или видео при наличии и предпочтительный способ связи. Отсутствие чека не исключает другие доказательства покупки.
Возврат денег производится в установленные законом сроки тем же способом, если иной способ не согласован и технически возможен.