Публичная оферта
1. Общие положения
1.1. Настоящий документ является публичной офертой Индивидуального предпринимателя Кретова Владислава Олеговича, ИНН 504226494377, ОГРНИП 321508100449521 (далее — Продавец) и определяет условия продажи физическим лицам товаров через сайт umiqa.ru.
1.2. Покупатель — дееспособное физическое лицо, приобретающее товар для личных, семейных и домашних нужд, не связанных с предпринимательской деятельностью.
1.3. Заявка, сформированная на сайте или переданная менеджеру, сама по себе не является акцептом. До оплаты стороны согласовывают Спецификацию заказа: товар, размеры, комплектацию, цену, способ и стоимость доставки, монтаж и срок изготовления.
1.4. Договор считается заключённым с момента оплаты Покупателем согласованного заказа и выдачи или направления кассового чека. Спецификация является неотъемлемой частью договора.
2. Товар и индивидуальные характеристики
2.1. Продавец передаёт электрокарнизы, автоматизированные шторы, комплектующие и аксессуары, указанные в Спецификации.
2.2. Товар может изготавливаться по индивидуальным размерам и конфигурации. До производства Покупатель подтверждает размеры, цвет, способ открывания, двигатель, управление, питание, крепление и другие параметры.
2.3. При самостоятельном замере Покупатель отвечает за достоверность переданных размеров в пределах предоставленной ему понятной инструкции. Если замер выполняет Продавец или привлечённый им специалист, ответственность за результат замера несёт Продавец.
3. Цена и оплата
3.1. Расчёт в калькуляторе может быть предварительным. Итоговая цена фиксируется в Спецификации и не меняется после оплаты без отдельного согласия Покупателя.
3.2. Оплата производится в размере 100% стоимости согласованного заказа безналичным способом с использованием платёжной страницы, СБП либо персональной платёжной ссылки, предоставленной Продавцом. НДС не предъявляется в связи с применением Продавцом освобождения от исполнения обязанностей налогоплательщика НДС на основании статьи 145 НК РФ.
3.3. Продавец применяет контрольно-кассовую технику и направляет кассовый чек по указанному Покупателем телефону или электронной почте.
4. Изготовление и изменение заказа
4.1. Срок изготовления составляет 14 рабочих дней с даты оплаты и подтверждения Спецификации. Конкретная дата или период указывается в заказе.
4.2. Изменения после запуска производства возможны только по согласованию сторон и могут повлечь изменение цены и срока.
4.3. О предполагаемой задержке Продавец сообщает Покупателю. Права Покупателя при просрочке сохраняются в полном объёме, установленном законом.
5. Доставка и передача
5.1. Способ, адрес, стоимость и ориентировочный срок доставки согласуются до оплаты. Перевозчики: СДЭК, ПЭК, «Деловые Линии» либо иная согласованная сторонами транспортная компания.
5.2. Риск случайной гибели или повреждения переходит к Покупателю при фактической передаче товара ему или указанному им получателю.
5.3. При получении рекомендуется проверить упаковку и комплектность, составить акт и провести фото- или видеофиксацию повреждений. Отсутствие акта или записи само по себе не лишает Покупателя законных требований.
6. Отказ, возврат и недостатки
6.1. До передачи товара Покупатель вправе отказаться от дистанционного заказа. Последствия отказа от уже запущенного индивидуального производства определяются законом с учётом фактических обстоятельств и документально подтверждённых требований сторон.
6.2. От стандартного товара надлежащего качества можно отказаться в течение 7 дней после передачи, а при непредоставлении письменной информации о возврате при доставке — в течение 3 месяцев.
6.3. Товар надлежащего качества с индивидуально-определёнными свойствами не подлежит возврату только тогда, когда он может использоваться исключительно приобретающим его Покупателем.
6.4. Возврат стандартного качественного товара допускается при сохранении товарного вида и потребительских свойств. Отсутствие чека не исключает иные доказательства покупки.
6.5. Покупатель может отправить возвращаемый товар дистанционно по адресу, сообщённому Продавцом. Расходы и риск повреждения при обратной пересылке качественного товара несёт Покупатель.
6.6. Деньги возвращаются не позднее 10 дней после требования, за исключением расходов Продавца на обратную доставку качественного товара от Покупателя. Требования по недостаткам рассматриваются по статьям 18–24 Закона РФ «О защите прав потребителей».
7. Гарантия и монтаж
7.1. Гарантийные сроки установлены в документе «Гарантия и сервис» и Спецификации. Отказ возможен, если Продавец установит причинную связь недостатка с нарушением монтажа, эксплуатации, параметров питания или воздействием третьих лиц.
7.2. Если монтаж включён в заказ, его цена, срок, объём и гарантия указываются отдельно. Работы, выполняемые независимым подрядчиком Покупателя, не являются услугами Продавца.
8. Персональные данные
8.1. Данные обрабатываются для заключения и исполнения договора, исполнения закона и, когда требуется, на основании отдельного согласия. Рекламные сообщения направляются только при отдельном добровольном согласии.
9. Обращения и споры
9.1. Обращения принимаются по адресу и контактам из раздела «Реквизиты». Рекомендуемый срок ответа — 10 календарных дней, если законом для конкретного требования не установлен иной срок.
9.2. Направление претензии является правом Покупателя и не ограничивает обращение в суд, Роспотребнадзор или иные органы. Подсудность определяется законодательством РФ с сохранением права выбора суда потребителем.
10. Реквизиты
Индивидуальный предприниматель Кретов Владислав Олегович · ИНН 504226494377 · ОГРНИП 321508100449521.
Адрес регистрации и почтовый адрес: 105066, г. Москва, ул. Спартаковская, д. 20/34, кв. 68.
Телефон: 8 (993) 334-63-99 · Email: hello@umiqa.ru · Адрес возврата: Московская область, г. Сергиев Посад, пос. Скоропусковский, Производственная зона, д. 28, стр. 2.
Р/с 40802810340070023454 в ПАО Сбербанк · БИК 044525225 · к/с 30101810400000000225.